[sprotte]

Mit wem denn sonst?

[iamone]

Mit wem denn sonst?

Na es arbeiten ja genügend Menschen in so einem Autohaus. Servicemitarbeiter, Werkstättenleiter/-meister, aber vorallem bei solchen Problemen Filialleiter, Geschäftsführer.

[sprotte]

Ach des sind ja noch größere Pappenheimer. Ruft mich heute ein Servicemitarbeiter an und meinte, ich hätte um Rückruf gebeten. Hab ich auch, ich wollte erklärt haben, was an meinem Auto gemacht wurde, dann erzählt mir der Typ, dass er erst heute aus dem Urlaub gekommen ist und mein Auto gar nicht kennt... Und sowas passiert hier permanent. Kann ich mein Auto eigentlich auch in einem anderen Autohaus wandeln lassen, wenn diese die Historie kennen?

[iamone]

Oh, das klingt echt nicht nach Kompetenz. Ich würde das Autohaus wechseln.

Eigentlich sollte das doch zumindest machbar sein?
Wie es nun genau in dem Fall aussieht bzgl. angestrebter Wandlung ist mir nicht klar. Vielleicht gibt es hier Probleme, weil es mit dem Vertragspartner (diesem Autohaus) geregelt werden muss.

Schon mal bei MINI direkt nachgefragt, was die zu dieser ganzen Sache zu sagen haben?